Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de solicitud, del formulario de avisos o al contactarnos por WhatsApp o correo electrónico:

• Nombre (si nos lo facilitas en la conversación).
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Provincia y tipo de trámite de extranjería que necesitas.
• Datos necesarios para gestionar la cita y, en su caso, tramitar el pago.

No solicitamos datos de categorías especiales. Te pedimos que no compartas por estos canales más información de la estrictamente necesaria para gestionar tu cita.

3. ¿Con qué finalidad?

• Atender tu solicitud y gestionar o localizar tu cita de extranjería.
• Comunicarnos contigo (por teléfono, WhatsApp o correo) sobre tu solicitud.
• Avisarte cuando aparezca una cita disponible para tu trámite, si lo has solicitado.
• Gestionar el cobro del servicio y su facturación.

4. Legitimación (base jurídica)

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla del formulario o al escribirnos.
• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para prestarte el servicio que nos solicitas.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), por ejemplo en materia fiscal y de facturación.

5. ¿Durante cuánto tiempo?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa mercantil y fiscal). Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen de forma segura.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los comparten, como encargados del tratamiento y para poder prestarte el servicio, los proveedores estrictamente necesarios:

• Proveedor de alojamiento web del sitio.
• Plataforma de mensajería (WhatsApp, de Meta) cuando eres tú quien inicia la conversación por ese canal.
• Proveedor de la pasarela de pago (Premium Numbers SL) para procesar los cobros. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la pasarela; Asesoría Express no almacena los números de tarjeta.
• Asesoría contable o fiscal, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@asesoriaexpress.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Última actualización: agosto de 2026.